Teleoperador de atención al cliente y crosseling
Atiende llamadas y resuelve dudas de usuarios Movistar. Sueldo fijo, atractivos bonos y planilla completa. Requiere secundaria completa y buen trato con clientes.
Esta vacante de teleoperador de atención al cliente y crosseling destaca por su salario fijo aproximado de S/.1130 mensuales, más bonos por desempeño, indicadores, movilidad y asistencia perfecta. Además, desde el inicio contarás con planilla completa, lo que incluye beneficios como gratificaciones, CTS, Essalud y vacaciones pagadas. El empleo es a tiempo completo en jornada rotativa mensual y la empresa ofrece capacitaciones presenciales, totalmente pagadas desde el primer día.
Responsabilidades y tareas habituales
En este rol, tendrás que recibir llamadas de usuarios con servicios Movistar y resolver sus dudas o consultas, además de recomendar promociones y productos adicionales que puedan interesarles según sus necesidades.
El trabajo se realiza de manera presencial, según un horario rotativo, usualmente de 12:00 pm a 9:00 pm, con descansos también rotativos.
Es fundamental ser amable, comunicativo y tener buen manejo de PC y ofimática básica, porque todo se gestiona digitalmente durante la atención con el cliente.
Habrá momentos de alta interacción y otras de seguimiento a casos, lo que implica organización y responsabilidad.
En los primeros 19 días, recibirás una capacitación pagada de medio tiempo para adaptarte a la dinámica específica del puesto.
Puntos positivos del puesto
Uno de los mayores atractivos es el salario fijo acompañado de bonos diversos, que permiten incrementar lo percibido mensualmente.
El ingreso directo a planilla desde el inicio motiva a los postulantes que buscan estabilidad y beneficios sociales completos.
Las capacitaciones son una ventaja concreta, ya que no solo facilitan el ingreso sino que también son remuneradas.
La empresa ofrece posibilidad de crecimiento dentro de la organización en corto tiempo (a partir de los tres meses).
Bonos por movilidad y asistencia son incentivos adicionales que favorecen la permanencia y el compromiso.
Puntos negativos del puesto
El horario rotativo cada mes puede dificultar la conciliación con otras actividades personales o familiares.
Se requiere disponibilidad a tiempo completo y adaptabilidad para cambios de turno, lo que puede no congeniar con todas las necesidades.
El trabajo presencial implica desplazamiento diario, y aunque hay bono de movilidad, es una consideración relevante.
El ambiente puede ser exigente en campañas con altos picos de llamada o promociones especiales.
Se valora experiencia previa pero no es indispensable, lo que puede ser un reto para personas sin formación en atención al cliente.
Veredicto final
Este trabajo es recomendable para quienes buscan ingresos mensuales seguros, beneficios sociales y capacitación pagada sin requerir experiencia previa extensa. Tiene puntos realmente positivos en bonificación y oportunidades de crecimiento.
Sin embargo, quienes prefieran flexibilidad horaria podrían no sentirse del todo cómodos con la estructura rotativa del puesto presencial.
Considerando el salario, planilla e incentivos extra, es una oportunidad atractiva para iniciar o fortalecer carrera en atención al cliente y ventas telefónicas.