Representante de Experiencia del Cliente en Viajes
Atención al cliente, gestión de reservas, trabajo 100% remoto, beneficios de viajes y horarios flexibles. Ideal para apasionados del turismo y el servicio.
Sobre la oferta y condiciones
La posición de Representante de Experiencia del Cliente en Viajes ofrece un salario mensual que oscila entre $80.000 y $150.000, según desempeño y experiencia previa en atención al cliente.
Esta oportunidad se desarrolla bajo la modalidad 100% remota, lo que permite organizar los propios horarios y equilibrio entre vida personal y laboral.
El trabajo es a tiempo completo y cuenta con opción de crecimiento profesional dentro de la agencia, así como descuentos exclusivos del sector de viajes.
Buscan personas con orientación al servicio, pasión por los viajes y habilidades destacadas de organización y comunicación.
Los requisitos valorizan experiencia previa en turismo, hospitalidad o atención al cliente, así como proactividad y responsabilidad con el seguimiento de viajeros.
Responsabilidades diarias
Las tareas principales implican atender consultas de clientes por distintos medios, asistiendo con la gestión de reservas, cambios y cancelaciones, asegurando siempre información precisa.
El rol contempla también dar seguimiento posterior al viaje, confirmando itinerarios y satisfacción, identificando oportunidades de mejora continua en el servicio.
Parte clave es mantener actualizados los registros de clientes y reservaciones, usando sistemas y herramientas digitales de manera eficiente y detallista.
La empatía y la habilidad para resolver inquietudes son imprescindibles, para ofrecer siempre una experiencia positiva, adaptada a las necesidades del pasajero.
Se valora la disposición para aprender nuevas tecnologías y adaptarse a procesos innovadores, lo que permite brindar soporte de alta calidad en todo momento.
Principales ventajas
Uno de los grandes atractivos de este trabajo es la flexibilidad: su modalidad remota y los horarios adaptables facilitan compatibilizar vida y empleo.
A esto se suman los beneficios y descuentos exclusivos en servicios y productos turísticos, lo que representa un valor diferencial para quienes aman viajar.
La posibilidad de desarrollo y capacitación continua permite afianzar habilidades y crecer dentro de la organización, siendo apoyado por un equipo colaborativo.
El entorno de trabajo resulta dinámico, multicultural y centrado en el bienestar del personal, fortaleciendo la satisfacción y estabilidad laboral.
La empresa destaca su compromiso por la igualdad de oportunidades y el reconocimiento del esfuerzo individual.
Algunos puntos en contra
En ocasiones, la gestión de diferentes plataformas y sistemas puede generar cierta sobrecarga administrativa y demanda de rápida adaptación tecnológica.
Atender múltiples solicitudes de viajeros puede resultar exigente durante picos de demanda, requiriendo manejo efectivo del estrés y buena organización.
Veredicto final
La propuesta resulta ideal para quienes buscan trabajar desde casa gestionando servicios de viaje, con beneficios atractivos y posibilidades reales de crecimiento profesional.
Se recomienda aplicar si contás con vocación de servicio, gusto por los viajes y actitud proactiva para enfrentar desafíos en un entorno digital y flexible.
