Agente Bilingüe B2
Gestiona atención al cliente en inglés, disfruta salario y bonos, teletrabajo tras 3 meses y dos días libres semanales. Crece profesionalmente con grandes beneficios.
La vacante de Agente Bilingüe B2 en Concentrix ofrece un salario base de $2.405.000 mensuales con contrato indefinido a tiempo completo, además de la oportunidad de trabajar en modalidad home office tras cumplir tres meses en el cargo. La carga semanal es de 40 horas, con dos días libres y múltiples beneficios que incluyen bonificaciones y acceso a descuentos exclusivos.
El puesto exige dominio del inglés nivel B2 o superior, habilidades de comunicación y resolución de problemas, así como actitud proactiva y orientación al servicio. Al ser parte de una empresa reconocida por su ambiente inclusivo y posibilidades de crecimiento profesional, tendrás la oportunidad de consolidar una carrera sólida atendiendo clientes internacionales.
Responsabilidades y Rutina Laboral
Como agente bilingüe, la principal tarea es atender y resolver las solicitudes de clientes de habla inglesa por diferentes canales. Esta gestión debe realizarse de manera eficiente, manteniendo una comunicación clara y profesional.
El rol implica brindar información, soporte y seguimiento a los requerimientos de los usuarios, asegurando su satisfacción y promoviendo experiencias positivas. Contarás con herramientas tecnológicas avanzadas para optimizar cada interacción, con capacitación constante ofrecida por Concentrix.
La colaboración y el trabajo en equipo serán constantes, ya que formarás parte de un entorno donde la cooperación es valorada y reconocida. La posición también permite fortalecer habilidades blandas, especialmente en resolución de conflictos y empatía.
Los horarios rotativos y la posibilidad de trabajo remoto después de tres meses facilitan la conciliación personal y profesional, adaptándose a diferentes estilos de vida. Este equilibrio es altamente valorado por los empleados actuales.
Puntos Fuertes de la Oferta
Uno de los mayores atractivos es la estabilidad laboral, al ofrecer contrato indefinido desde el inicio. Puedes planificar tu futuro de forma segura y confiable.
Las bonificaciones por desempeño y el acceso a la plataforma BenefitHub permiten mejorar los ingresos mensuales y obtener descuentos en múltiples productos y servicios. El desarrollo profesional es otro pilar, con planes de formación continua y claras oportunidades de ascenso para quienes destacan.
Aspectos a Considerar
Algunas jornadas pueden resultar exigentes por la interacción con clientes internacionales, lo que requiere mantener un alto nivel de servicio en todo momento.
El trabajo involucra adaptarse a cambios de turnos y a atender diversos casos complejos, lo que puede generar cierto nivel de estrés según la carga operativa y el calendario.
Veredicto final
La vacante de Agente Bilingüe B2 de Concentrix se perfila como una excelente opción si buscas estabilidad, formación, beneficios y crecimiento profesional en un entorno moderno e inclusivo.
