Customer Support Agent – English
Soporte al cliente en inglés, horario rotativo 24/7, empleo de tiempo completo, contrato estable, desarrollo de habilidades, experiencia mínima de 1 año, inglés B2, atención personalizada.
La vacante de Customer Support Agent – English es ideal si buscas estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional, incluso si tu experiencia previa es diversa.
El puesto es de tiempo completo y requiere disponibilidad para horarios rotativos. Se solicita nivel de inglés B2 y al menos un año de experiencia laboral, además de conocimientos básicos en informática.
No se especifica salario, pero el contrato es estable, lo que brinda tranquilidad y permanencia a quienes desean desarrollarse en el área de servicio al cliente.
Responsabilidades y día a día
Brindar soporte a clientes usando canales telefónicos, chat y plataformas digitales es la tarea principal.
El agente debe identificar necesidades, responder consultas, ofrecer soporte técnico básico y escalar casos complejos si es necesario.
Es fundamental documentar cada interacción y mantener la información actualizada en los sistemas internos.
Además, se espera cumplir con métricas y estándares de calidad establecidos por la empresa.
El puesto implica trabajo constante para asegurar una experiencia positiva al cliente, y requiere atención al detalle y buenas habilidades sociales.
Pros de la vacante
Al trabajar en soporte al cliente, desarrollarás habilidades de comunicación, resolución de problemas y administración del tiempo.
La estabilidad laboral y la posibilidad de crecimiento profesional son grandes ventajas para cualquier carrera.
Contras de la vacante
La exigencia de horarios rotativos puede dificultar la conciliación con actividades personales o familiares.
Asimismo, tratar con clientes molestos o casos complejos puede resultar desgastante para algunas personas.
Veredicto final
Si cuentas con buen nivel de inglés, habilidades sociales y buscas estabilidad, este puesto puede ser un excelente punto de partida o consolidación en tu carrera.
No olvides adaptar tu currículum para aumentar tus posibilidades de ser considerado. ¡Éxito en tu postulación!
