Representante de Servicio al Cliente en Viajes
Soporte integral en la experiencia de viaje, comunicación directa con clientes, beneficios exclusivos y posibilidad de trabajo remoto con capacitación continua.
La vacante para Representante de Servicio al Cliente en Viajes ofrece un rango salarial competitivo, que va de $80.000 a $150.000 mensuales. La modalidad es 100% remota, lo que brinda una flexibilidad destacada, permitiendo compaginar el trabajo con otras actividades y responsabilidades personales. Se valora tanto la experiencia previa en servicio al cliente como el interés genuino por el sector turístico y la atención personalizada.
La empresa busca perfiles proactivos, confiables y organizados, con excelente comunicación y un fuerte enfoque en el cliente. Resulta fundamental la comodidad con el uso de tecnología y sistemas de reservas, así como la disposición para resolver consultas a través de distintos canales. Además, la oferta incluye capacitación constante y oportunidades concretas de desarrollo profesional.
Responsabilidades del Puesto
En el día a día, te encargarás de responder consultas de clientes por teléfono, mail y mensajería, ayudando en reservas, cambios y solicitudes especiales.
Será importante proporcionar información clara sobre destinos y requisitos de viaje, así como confirmar itinerarios y satisfacción tras cada servicio.
Deberás gestionar situaciones con empatía y solucionar inconvenientes, manteniendo siempre registros y sistemas actualizados y organizados.
Habrá seguimiento activo antes y después del viaje para asegurar experiencias positivas y fidelizar a los clientes de forma profesional.
Adaptabilidad y capacidad de gestionar múltiples solicitudes organizadamente también forman parte de la rutina esperada en este puesto.
Aspectos Positivos
Esta oferta destaca por su ambiente de trabajo remoto, permitiendo gestionar tus propios horarios y priorizar el equilibrio vida-trabajo.
Capacitación y formación continua están garantizadas, para que puedas aprender nuevas herramientas y crecer en el sector turístico.
Aspectos Negativos
Puede ser demandante atender múltiples solicitudes en simultáneo, por lo que se requieren habilidades de organización y gestión del tiempo.
El trato constante con clientes distintos puede requerir bastante energía, lo que implica un buen manejo emocional y de presión laboral.
Veredicto Final
Esta oportunidad resulta muy atractiva si valorás la flexibilidad y el crecimiento profesional, junto con los beneficios del trabajo remoto.
Ideal para quienes disfrutan de la atención al cliente y buscan desarrollarse en la industria de los viajes y la hospitalidad.
