Asistente de Customer Service
Vive el respaldo de un contrato indefinido y seguro médico al postularte a esta posición enfocada en atención al cliente, tecnología CRM y entorno profesional.
Responsabilidades del día a día
Como Asistente de Customer Service en BG Metal Trade tu función principal es brindar apoyo operativo y atención eficaz a los clientes.
Tu día estará enfocado en gestionar consultas, solicitudes y reclamos, llevando un registro organizado de cada interacción usando sistemas CRM.
Parte fundamental del rol es coordinar con áreas internas, como logística y administración, garantizando eficiencia y rápida respuesta a cada incidencia.
Deberás elaborar reportes operativos, métricas de atención y mantener actualizada la base de datos de gestión de clientes.
Además, es esencial aportar propuestas para mejorar procesos de servicio de acuerdo a la experiencia del cliente y retroalimentación.
Ventajas destacadas
Uno de los grandes atractivos de esta oferta es el contrato indefinido y seguro médico, disponibles tras período de prueba.
La posibilidad de recibir capacitación continua brinda un desarrollo profesional progresivo y un entorno moderno de aprendizaje.
Posibles desventajas
El puesto requiere conocimientos intermedios-avanzados de inglés, lo que puede ser un reto para algunos.
La experiencia previa en atención al cliente, logística o comercio internacional podría limitar la postulación si no cumples con estos requisitos.
Veredicto final
Esta vacante es ideal para quienes buscan estabilidad, buen ambiente laboral y oportunidades de aprendizaje.
El enfoque en mejora continua y atención al cliente la convierte en una oportunidad sólida para crecer profesionalmente.
